Mantenimiento y tareas periódicas

Agilice, simplifique y centralice toda la gestión de los mantenimientos de cada departamento del hotel.

Mantenimiento

Gestión, control y seguimiento.

Clouest le permite gestionar todas las tareas de mantenimiento puntuales o de ejecución periódica desde una única plataforma.

Podrá registrar, tener el control y hacer el seguimiento de cada acción de forma fácil y rápida. (Cloro piscina, consumos de electricidad, gas, agua, reparación de averías, etc)

Dashboard en formato calendario

Tendrá una visión general, clara y esquemática, de las tareas de mantenimiento que se están llevando a cabo en un calendario diario, semanal o mensual.

Podrá entrar en el detalle  y ver la descripción completa, las personas que las están ejecutando, los supervisores y los tiempos de resolución.

Clouest staff

Diferentes permisos para diferentes roles

Los diferentes usuarios podrán tener distintos roles, independientes o acumulativos dependiendo del grado de implicación o responsabilidad que deban tener en cada caso, para así poder asignar las tareas programadas, ejecutarlas o supervisarlas si fuera necesario.

  • Editor

    Crea la tarea.

  • Gestor

    Gestiona y asigna las tareas de mantenimiento a la persona/s o departamento/s que corresponda.

  • Básico

    Recibe la asignación de la tarea para llevar a cabo la acción requerida.

  • Supervisor

    Realiza el seguimiento.

  • Configurador

    Configura y gestiona las categorías y plantillas de todas las tareas de mantenimiento ocasionales y periódicas.

El mejor módulo de asignación

Podrá realizar las asignaciones a los departamentos o usuarios del ‘staff’ que se vean implicados (mantenimiento, informática, limpieza, Food& Beverage…) con la posibilidad de:

  • Relacionar con una o varias habitaciones.
  • Relacionar con uno o varios huéspedes.
  • Notificar mediante correo electrónico y alertas del sistema.
  • Configurar el tiempo de resolución y de alertas recurrentes hasta la finalización.

Fases de las tareas de mantenimiento

1- Programar

Prioridad
Categoría
Descripción
Frencuencia

2- Asignación

Corporativa
División hotelera
Hotel
Departamento
Usuario ‘staff’

3- Notificación

Alertas automáticas
Correo electrónico
Recordatorios

4- Realización

Seguimiento
Introducción de valores

5- Informes

Historial
Comparativa de valores en franjas de tiempo

Informes de las tareas programadas

Con los datos acumulados en el tiempo, podrá obtener informes y gráficas que le ayudarán a tomar las mejores decisiones y optimizar sus recursos.

Clouest mantenimiento

Se adapta a cualquier dispositivo

Configure y controle CLOUEST desde cualquier lugar, mediante aplicaciones móviles o desde cualquier ordenador. ¡Estar fuera de la oficina ya no es un problema!

Clouest Adaptativo

Y además…

  • Idiomas

    Nos adaptamos a cualquier idioma necesario, no hay límites.

  • Sin límite de datos

    Fotos, documentación, texto, … no existen límites de información.

  • Estadísticas

    Filtros de rangos de fechas y entorno de trabajo (Corporativo, División Hotelera y Hotel).

  • Seguridad

    Copias de seguridad diarias y multiservidor con alta disponibilidad en la nube.

  • Comentarios

    El equipo podrá tener su propio hilo de comentarios de las tareas programadas.

  • Log

    Registro de todas las modificaciones realizadas.